歐派
企業介紹
歐派以整體櫥柜為龍頭,帶動相關產業發展,包括整體衣柜、整體衛浴、現代木門、墻飾壁紙、廚房電器等,形成多元化產業格局,是國內綜合型的現代整體家居一體化服務供應商。歐派董事長:“我們的用戶跑到互聯網去了,我們現在要把他們找回來”,歐派攜手米多大數據引擎,利用營銷應用—投票,拉新、活躍粉絲,初次嘗試嗎,巨大成功。大數據引擎讓維達真正做到用戶持續經營,讓粉絲變忠實粉絲,實現用戶資產私有化。
運營目的
微信公眾號吸粉,形成拉新—促活—轉化閉環
品牌推廣,擴大品牌知名度
粉絲深度經營,讓粉絲對品牌黏度增強
掌握終端用戶的用戶數據,用數據依托來制定營銷策略
面臨的問題;
營銷成本過高,無數據回流,且活動不可控;
品牌商無法獲取消費者數據,數據零碎散落;
微信公眾號的粉絲活躍度不高;
使用系統功能
營銷應用—投票
米多大數據引擎
米多提供解決方案
推廣預熱,兵馬未動,糧草先行
利用旅游公司廣告位資源,結合旅游網用戶群體特征,歐派運營人員最終挑選了旅行箱作為活動禮品,并在平臺進行推廣投放,首頁黃金廣告位是引流的最佳位置,對歐派品牌形成曝光,優惠活動0元免費搶也賺足了大眾眼球,吸引用戶進行分享傳播。
投票活動,米多大數據實時監控,為活動進行保駕護航
品牌內在粉絲流量的沉淀加上可靠的推廣渠道,“旅行箱0元!免費拿!”很容易引發爆點,快速擴大品牌曝光,吸收外部粉絲導入。在活動推廣的過程中,專門安排兩名值班客服 全程解答問題咨詢,米多大數據引擎監控活動效果的同時也提高了產品本身的服務。
搭建運營生態,構建維達專屬的用戶體系
1、引流: 利用會員邀請有禮,歐派完成了第一批(試驗)粉絲引流。
推陳:粉絲之所以能夠活躍,在于新陳代謝!半個月來,首次活動收獲的1萬多
2、會員:預期會有10-30%的流失。經過時間的自然篩選,正好優化了粘性極低的非標準客戶,留下忠誠的部分。
3、運營:適時地推出積分搶購、簽到有紅包等相關活動,正好提高品牌商和用戶之間的互動,強化用戶對品牌的忠誠度。
4、拓新:既是起點,也是中點。會員邀請有禮活動,將促使歐派的會員體系形成良性循環?;谠械闹艺\用戶,不斷吸引其身邊的親友,成為新的粉絲會員。
活動效果
活動發起人數:1901人;
活動參與人數:48760人;
獎品發出數量:180件;
凈增粉絲數量:3.4萬人;