維達Vinda
企業介紹
維達Vinda——在最具中國洞察,具有成功經驗,國際視野的國際公司。一家在生活用紙上占據領導地位,同時在個人護理上擁有全球領先的品牌及產品的衛生用品公司。維達攜手米多大數據引擎,將別人做不好的“微商城、積分運營、客戶CRM”做到極致。大數據引擎讓維達真正做到用戶持續經營,讓粉絲變忠實粉絲,實現用戶資產私有化。
運營目的
微信公眾號吸粉,形成拉新—促活—轉化閉環
積分運營,讓積分商城發揮其功能作用
粉絲深度經營,讓粉絲對品牌黏度增強
掌握終端用戶的用戶數據,用數據依托來制定營銷策略面臨的問題
營銷成本過高,無數據回流,且活動不可控;
和大部分品牌商一樣,積分商城運營不起來;
品牌商無法獲取消費者數據,數據零碎散落;
微信公眾號的粉絲活躍度不高;
使用系統功能
積分商城
微商城
營銷應用
客戶CRM
米多提供解決方案
拉新,利用消費者心理制造一場吸粉風暴
維達將每月的28號定為會員日,打造品牌效應。維達巧妙借助米多大數據引擎的營銷互動應用功能(砍價、大轉盤、刮刮卡、邀請好友送紅包、簽到等十幾款營銷互動應用)來和消費場景結合,進而刺激引導粉絲們掃碼關注公眾號參加營銷互動應用,每次活動都能獲得大批精準粉絲導入,公眾號用戶活躍度得到顯著提升,豐富的獎品的誘惑,可讓品牌商形成老用戶拉新用戶,新用戶轉化,提高公眾號粉絲和活躍沉淀用戶的絕佳效果。
積分兌換,讓用戶切切實實感受得到積分的價值
米多系統為企業量身打造會員積分商城,消費者首次消費即成會員,會員通過累計積分(購物積分、簽到積分、任務積分等),可在商城兌換相應禮品,如積分商城可根據積分不同設置對應的禮品等級,推出各種會員活動:積分抽獎、現金紅包、新品試用資格、積分兌換流量券等。
通過豐富的獎品以及玩法多變的營銷手段,增加消費者的粘性和活躍度,提高消費者二次甚至N次回購的可能性,為商家留住老客戶,并以此吸引新客戶,不斷拓展精準粉絲團體,為企業建立一個穩固的消費群。
搭建運營生態,構建維達專屬的用戶體系
1、引流:利用會員邀請有禮,維達完成了第一批(試驗)粉絲引流。
推陳:粉絲之所以能夠活躍,在于新陳代謝!半個月來,首次活動收獲的2萬多
2、會員,預期會有10-30%的流失。經過時間的自然篩選,正好優化了粘性極低的非標準客戶,留下忠誠的部分。
3、運營:適時地推出積分搶購、簽到有紅包等相關活動,正好提高品牌商和用戶之間的互動,強化用戶對品牌的忠誠度。
4、拓新:既是起點,也是中點。會員邀請有禮活動,將促使維達的會員體系形成良性循環?;谠械闹艺\用戶,不斷吸引其身邊的親友,成為新的粉絲會員。
活動效果
日均發券100萬,用戶抓取率80%
公眾號每日簽到5000+人次
平均日增粉2000+